Shipping & Returns

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und der Versandart. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, da wir Waren, sobald sie auf dem Weg zu Ihnen sind, nicht mehr umleiten können.

Die Bearbeitung und der Versand von Bestellungen können bis zu 2 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen. Bitte beachten Sie, dass der Versand von Artikeln mit Monogramm bis zu vier Wochen dauert, unabhängig von der gewählten Versandart. Bitte beachten Sie auch, dass Ihre Bestellung in einigen Fällen in mehreren Sendungen eintreffen kann (z. B. bei Vorbestellungen, Nachbestellungen und Artikeln mit Monogramm/personalisiert).

Wir versenden derzeit an Adressen in den USA, darunter Alaska, Hawaii und US-Territorien. Wir können über USPS an Postfächer/APO/FPO-Adressen versenden.

Wir versenden jetzt nach Kanada, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien und in andere europäische Länder. Wir arbeiten daran, bald in andere Länder zu expandieren. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Artikel in alle Länder versendet werden können. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir unsere internationale Präsenz ausbauen.

Vereinigte Staaten/Kanada:
Kostenloser Versand.

Großbritannien:
Für einen begrenzten Zeitraum bieten wir für alle Bestellungen einen Expressversand in das Vereinigte Königreich (1 bis 3 Werktage Transportzeit) zum Pauschalpreis von 5 GBP an. Bitte beachten Sie, dass die Auftragsbearbeitung nach Aufgabe der Bestellung bis zu 2 Werktage dauern kann.

Frankreich/Deutschland/Italien:
Für einen begrenzten Zeitraum bieten wir für alle Bestellungen einen Expressversand nach Europa (1 bis 3 Werktage Transportzeit) zum Pauschalpreis von 5 EUR an. Bitte beachten Sie, dass die Auftragsbearbeitung nach Aufgabe der Bestellung bis zu 2 Werktage dauern kann.

Rücksendungen von Artikeln, die zur Rückgabe berechtigt sind, werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt akzeptiert. Artikel müssen ungeöffnet/unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice unter service##happytime.club, um Anweisungen zur optimalen Vorgehensweise bei der Rückgabe zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass für diese Artikel eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift erfolgt.

Für Artikel, die später als 30 Tage nach Erhalt zurückgegeben werden, ist keine Rückerstattung möglich.

Eine Rückerstattung wird ausgestellt, sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Artikel, die bei Erhalt beschädigt sind, können nicht erstattet werden. Rückerstattungen umfassen keine Versand- oder Bearbeitungsgebühren, außer im Fall fehlerhafter oder beschädigter Artikel. Ihre Rückerstattung wird der ursprünglichen Zahlungsart gutgeschrieben, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, und entspricht dem Produktpreis abzüglich der Rücksendeetikettengebühr, falls zutreffend.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Rückerstattungen per Kreditkarte bei Ihrer Bank je nach Bearbeitungszeit bis zu 10 Werktage dauern kann. Dies kann je nach Kreditkartenaussteller stark variieren.